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Was ist beim Studium der Reisekataloge zu beachten?

Die Angaben in Reisekatalogen müssen deutlich lesbar, richtig, klar und vollständig sein. Zudem müssen die für den Reisenden wichtigen Informationen dort abgedruckt sein, wo der Reisende sie erwarten darf. Der Katalog muss Angaben über folgende Punkte enthalten:

Soweit dies für die Reise von Bedeutung, ist kommen noch folgende Angaben hinzu:

Die in dem Reisekatalog enthaltenen Angaben sind für den Reiseveranstalter bindend. Beschwerden bezüglich Reisemängeln sind jedoch dann nicht erfolgreich, wenn sie auf einem nicht ausreichenden Studium des Kataloges beruhen.

Angaben im Reisekatalog über die Verhältnisse am Urlaubsort und landestypische Besonderheiten sind nicht vorgeschrieben, trotzdem Sie sich auf solche Gegebenheiten einstellen müssen.

Beachten Sie aber unbedingt allgemeine Hinweise innerhalb des Katalogs, z.B. bezogen auf das Reiseland, die oft auf Einschränkungen oder Missstände hinweisen. Mängel, die im Katalog aufgeführt werden, können keinen Anspruch auf Minderung des Reisepreises begründen. Auch sollten Sie die allgemeinen Reisebedingungen zum Reiserücktritt, Rücktrittskosten, Pflichten des Reisekunden, Haftung und Ausschlussfristen vor Buchung der Reise genau studieren, um sich vor bösen Überraschungen zu schützen.

Beim Studium des Reisekatalogs ist genau zu beachten, was bei den Reise- und Hotelbeschreibungen wirklich gemeint ist. Häufig werden von Reiseveranstaltern Formulierungen verwendet, die auf den ersten Blick positiv wirken, bei genauerem Hinsehen aber negative Merkmale verbergen sollen. Missverständliche Formulierungen, Verschleierungen im Reisekatalog gehen zu Lasten des Reiseveranstalters.

Folgende Formulierungen werden von den Gerichten als unzulässig angesehen, wenn Sie z.B. die folgenden Missstände verschleiern sollen: